Vom Kunden zum Entwicklungspartner

Noch ein letzter Check, auf „Veröffentlichen“ geklickt und schon bimmelt es bei seinen Mitarbeitern am Handy – Oliver Raferzeder hat soeben den Dienstplan für kommende Woche an die Belegschaft übermittelt. Viele Schritte sind dafür nicht nötig, wie Raferzeder schildert: „Wir haben für jede Filiale Dienstplan-Vorlagen erstellt und setzen eigentlich nur noch die Mitarbeiter drauf. Auf Urlaube und Krankenstände reagiert das System automatisch, auch das Arbeitszeitgesetz wird laufend gecheckt.“

Der Geschäftsführer der Steyregger Bäckerei „brotsüchtig“ vertraut dabei auf die Hilfe von Planery – einer in Leonding ansässigen Softwarelösung, welche „von der 2-Mann-Quetschn bis zum 2.000-Mann-Corporate“ Kunden jeder Größe und jeder Branche bedient, wie CSO Peter Gillmayr erzählt. Besonderen Fokus legt man auf Unternehmen mit komplexer Planung und Filialisten – sei es im Einzelhandel, der Hotellerie und Gastronomie oder auch der Medizin.

So zählen etwa der Linzer Eis- und Pizza-Riese „SURACE“, der im gesamten DACH-Raum aktive Lagervermieter „MyPlace“ oder die bayrische Traditionsmetzgerei „vinzenzmurr“ mit ihren 250 Filialen zur treuen Kundschaft. „Wir bedienen aber auch Pflegeheime, Logistiker, Bürobetriebe oder Veranstalter – auch weil wir die Kollektivverträge vieler Kunden und Partner in Planery nachgebaut haben“, erwähnt Gillmayr eine der großen Stärken des Programms.

So kümmert sich Planery nicht nur um die Zeiterfassung, sondern auch gleich um die Zeitbewertung und weist Nacharbeitszuschläge, Überstundenpauschalen oder diverse Zulagen vollautomatisiert am Monatsende aus. Dies hat auch „brotsüchtig“ auf die Leondinger aufmerksam gemacht, meint Raferzeder schmunzelnd: „Für mich als gelernten IT-Techniker kein Neuland, aber man kann auf Basis einer funktionierenden Software noch vieles individualisieren. Einige Meetings und Entwicklungstage später stand dann auch der Kollektivvertrag für Bäcker in Oberösterreich.“

Ein Projekt mit nettem Nebeneffekt für alle Beteiligten: Raferzeder spart sich Kosten und seine Personalverrechnung einiges an Nerven. Auch Planery profitiert von der Kooperation und nimmt wertvollen Input für die Produktenwicklung mit, wie Adrian Kaczmarek – Head of Project Management – verrät: „Die sehr konstruktive Zusammenarbeit mit brotsüchtig ist für uns von unschätzbarem Wert! Neben dem kontinuierlichen Feedback haben wir gemeinsam verschiedene neue Funktionen erfolgreich umgesetzt und konnten somit auch unseren Produktstandard erweitern.“

Am Bild: Oliver Raferzeder (brotsüchtig) und Adrian Kaczmarek (Planery)